Mundolímite

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Privacy policy

Política de Privacidad

1. TITULAR DEL SITIO WEB Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018 y en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se hace constar:

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Puede contactar con nosotros en cualquiera de las direcciones facilitadas anteriormente.

2. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

2.1 Derechos de Protección de Datos

Derechos de los usuarios:

  • Derecho de Acceso a los datos personales, a consultar si MUNDOLÍMITE - TSG VIAJES está tratando sus datos.
  • Derecho de Rectificación, si los datos fueran incorrectos.
  • Derecho de Supresión (derecho al olvido) en cuyo caso los datos únicamente serán conservados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a Oponerse al tratamiento: MUNDOLÍMITE - TSG VIAJES dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la limitación del tratamiento, no aplicando a los datos las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían mientras el responsable determina si procede atender a otras solicitudes.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a recibir los datos personales que le afectan que haya facilitado a MUNDOLÍMITE - TSG VIAJES en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y solicitar la transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Cómo ejercitar los derechos: Los interesados pueden ejercer sus derechos mediante una comunicación escrita al domicilio fiscal de MUNDOLÍMITE - TSG VIAJES o a la dirección de correo electrónico: p.junquera@mundolimite.com.

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Autoridad de Control: Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que MUNDOLÍMITE - TSG VIAJES está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

2.2 CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Datos de los Clientes: variará en función del servicio que contrate.

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y siguientes Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas, etc.).
  • 3 años: Real Decreto 933/2021 por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor.

2.3 FINALIDADES Y LEGITIMIDAD

Según el tipo de tratamiento de datos, le resumimos a continuación la base de legitimación de dicho tratamiento:

Tratamiento / Base de legitimación

  • Gestión contable y fiscal: gestión de facturación, obligaciones fiscales, bonificaciones, etc. de los clientes y/o proveedores de la empresa. Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes. Cumplimiento de las obligaciones legales.
  • Gestión administrativa: Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes.
  • Marketing: Acciones comerciales sobre nuestros productos o servicios dirigidas a nuestros clientes o aquellas personas que nos han solicitado información relativa en el pasado incluyendo la realización de encuestas de satisfacción a nuestros clientes. Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado (clientes potenciales); interés legítimo de la empresa sobre la promoción y comercialización de productos o servicios similares a los obtenidos o solicitados por las personas interesadas en el pasado.
  • Gestión de colaboradores: Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes.
  • Gestión de reclamaciones (atención al cliente): Ejecución de la relación contractual y/o interés legítimo en la atención y gestión de incidencias y reclamaciones.
  • Operaciones en campañas a través de medios electrónicos con potenciales clientes: Consentimiento del propio interesado.
  • Derechos de protección de datos: Cumplimiento de obligaciones legales derivadas del RGPD y la LOPDGDD.
  • Operaciones de requerimientos de deuda por terceros sobre proveedores: Atención y gestión de requerimientos legales, administrativos o judiciales relacionados con obligaciones económicas. Cumplimiento de obligación legal.
  • Gestión de relaciones con contactos – usuarios web a través de la web: Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado.
  • Curriculums y ofertas de empleo: El candidato autoriza a MUNDOLÍMITE - TSG VIAJES a tratar los documentos que le remita, todo el contenido que sea directamente accesible a través de los buscadores de Internet, los perfiles que mantenga en redes sociales profesionales, los datos obtenidos en las pruebas de valoración y la información que proporcione en la entrevista de trabajo, con el objetivo de valorar su candidatura.
  • Newsletters y boletines: Envío de publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por medios electrónicos. Consentimiento del propio interesado.

Redes sociales: MUNDOLÍMITE - TSG VIAJES mantiene perfiles en varias redes sociales. Además, los servicios pueden incorporar funcionalidades de redes sociales, por ejemplo, servicios de mensajería. En tu uso o interacción con esas funcionalidades podemos recopilar información sobre tu usuario en dicha red social. Si utilizas las redes sociales, los operadores de redes sociales determinan la naturaleza, el alcance y los propósitos del tratamiento de los datos en las mismas. Estas redes sociales tienen sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales te explicarán cómo utilizan y comparten tu información personal. Te recomendamos revisar detenidamente las políticas de privacidad antes de utilizar estas redes sociales para estar seguro de que estás conforme con la forma en la que tu información personal se recopila y comparte.

Elaboración de perfiles: La empresa no realiza procesos de elaboración de perfiles ni toma decisiones automatizadas sobre la base de los datos personales facilitados por los usuarios, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). En caso de que en el futuro se implementaran mecanismos de segmentación automatizada o perfilado, se informará previamente a los interesados de forma clara, especificando la lógica utilizada, la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento.

2.4 CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

Protegemos la información que recabamos estableciendo las medidas de seguridad técnicas y administrativas señaladas en las normas legales después de haber realizado el correspondiente análisis de riesgos, de forma que la información queda protegida contra el acceso, la indisponibilidad, la divulgación o el uso no autorizado.

A su información personal únicamente pueden acceder nuestros trabajadores, los cuales son conocedores de los usos para los que pueden utilizarla y sus limitaciones, las autoridades públicas y judiciales competentes cuando nos lo requieran y así lo exija la normativa aplicable y otras empresas proveedoras para prestarle los servicios que nos haya solicitado.

Para alcanzar las finalidades arriba indicadas puede resultar necesario, e inclusive obligatorio, que sus datos tengan que ser comunicados a los diferentes proveedores, tales como compañías aéreas, navieras, hoteles y otros proveedores de servicios, quienes vendrán obligados a utilizar sus datos, única y exclusivamente para dar cumplimiento al objeto del contrato. Estos proveedores, dependiendo del país de destino de su viaje, podrán estar ubicados en terceros países para los que sea necesario realizar una transferencia internacional de datos. Los proveedores destinatarios tratarán los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y a la normativa que les resulte aplicable.

Cuando dichas transferencias internacionales de datos sean necesarias, se adoptarán las garantías adecuadas previstas en la normativa de protección de datos aplicable.

2.5 CONFIDENCIALIDAD Y DESTRUCCIÓN DOCUMENTAL

Secreto profesional. MUNDOLÍMITE - TSG VIAJES y los colaboradores que trabajan con nosotros y que tuvieran algún tipo de intervención en los servicios prestados al cliente, están comprometidos a no divulgar ni hacer uso de la información a la que hayan accedido por razón de su profesión. La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados a MUNDOLÍMITE - TSG VIAJES.

Destrucción documental. Con el objetivo de preservar y garantizar la confidencialidad, MUNDOLÍMITE - TSG VIAJES se compromete a destruir toda la información confidencial a la que por razón de una prestación de servicios haya tenido acceso cuando deje de ser necesaria para la finalidad con la que se recabó, salvo que exista una obligación legal para su conservación. Si el cliente desea conservar el original o una copia de dicha información, deberá imprimirla o guardarla por sus propios medios o acudir a la sede de MUNDOLÍMITE - TSG VIAJES para recogerla antes de su destrucción.

2.6 DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MUNDOLÍMITE - TSG VIAJES se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, la presente Política de Privacidad, publicando los cambios en el Sitio Web. Asimismo, podrá efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados. En consecuencia, se entenderán como vigentes las condiciones generales/políticas que estén publicadas en el momento en el que accedas; deberá leerlas periódicamente.

Con independencia de lo dispuesto, MUNDOLÍMITE - TSG VIAJES podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la web, sin posibilidad por su parte de exigir indemnización alguna.